Política de Privacidad

Leoserve LLC(“Leoserve”, “nosotros”) respeta su privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos a través de este sitio web y durante la prestación de nuestros servicios de detallado y limpieza, cómo la usamos y qué opciones tiene usted. Lo mantenemos simple: recopilamos solo lo que necesitamos para operar y atenderle, y nunca vendemos su información personal.

Información que Recopilamos

Información que usted nos da. Cuando solicita una reserva, nos llama, escribe o envía un mensaje, recopilamos los datos que proporciona: su nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación del servicio, detalles de su vehículo o propiedad, fechas y horarios preferidos, y cualquier cosa que incluya en su mensaje.

Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, recibimos datos técnicos estándar cuando nos visita: dirección IP, tipo e idioma del navegador, tipo de dispositivo, páginas vistas, enlaces de referencia (incluidos parámetros de publicidad y campañas) y la fecha y hora de su visita. Vea Cookies y Analítica más abajo.

Cómo Usamos Su Información

• Para responder consultas, dar presupuestos, y agendar y realizar servicios
• Para comunicarnos sobre citas, seguimientos y atención al cliente
• Para mantener registros del negocio, incluyendo facturación e historial de servicio
• Para entender cómo usan nuestro sitio los visitantes y poder mejorarlo
• Para medir la efectividad de nuestra publicidad y mercadotecnia
• Para cumplir obligaciones legales y protegernos contra fraude o uso indebido

Cuándo Compartimos Información

Compartimos información personal únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar — como hospedaje web, envío de correo, analítica y procesamiento de pagos — y que solo pueden usarla para prestarnos esos servicios
• Autoridades legales cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o al público
• Un negocio sucesor si Leoserve llegara a fusionarse, ser adquirida o vendida, en cuyo caso esta política seguiría aplicando a su información

No vendemos, rentamos ni intercambiamos su información personal con terceros.

Cookies y Analítica

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, recordar preferencias y entender su uso. En particular, este sitio usa Google Tag Manager y herramientas de analítica (como Google Analytics y la analítica de nuestro proveedor de hospedaje) que recopilan datos de uso agregados, y puede usar píxeles publicitarios que nos ayudan a medir campañas. Estas herramientas pueden colocar sus propias cookies, regidas por las políticas de privacidad de sus proveedores.

Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador, incluyendo bloquearlas o eliminarlas; algunas partes del sitio podrían no funcionar por completo sin ellas. Los datos de analítica se usan de forma agregada y no para identificarle personalmente.

Retención y Seguridad de Datos

Conservamos los registros de clientes el tiempo necesario para prestar servicios, mantener registros contables y fiscales precisos y cumplir requisitos legales — luego los eliminamos o anonimizamos. Aplicamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para proteger su información; ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero limitamos el acceso a quienes lo necesitan para atenderle.

Sus Opciones y Derechos

Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted, pedir que la corrijamos o que la eliminemos (sujeto a los registros que estamos legalmente obligados a conservar). También puede darse de baja de comunicaciones de mercadotecnia en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos con los datos de abajo — responderemos en un plazo razonable. Los residentes de Florida y los visitantes de estados con leyes de privacidad del consumidor tienen los derechos que esas leyes otorgan; atendemos solicitudes verificadas sin importar dónde viva.

Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado del sitio web después de publicados los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Leoserve LLC
5650 Laurel Ave, Stock Island, FL 33040
305-501-8681 · info@leoservecleaning.com

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